滨州：装修工忘关水龙头 害的业主好苦！

　　目前，正值基建、装修工程开工时节，不少消费者碰到了麻烦，纷纷向消协投诉，消协部门尽最大努力给予帮助解决。

　　今年2月，沾化县的吴女士对其在县城西区新购的楼房进行了装修，全部地面铺设了条形木地板，总价值1.6万元。地板铺好后，安装整体厨房，价值9000余元。因为安装整体厨房的师傅太忙，所以3月6日下午才来安装，一直忙到很晚结束。吴女士因照看孩子早早就回家了。

　　第二天上午，物业部门打来电话，说吴女士家里跑水了，让她赶紧去看看，当吴女士赶到现场时，发现昨天安装的洗手盆里往外溢水，流了一地，使房内的地板、窗帘及地毯遭水浸湿。

　　原来，前一天下午小区停水，安装整体厨房的师傅一时疏忽，没有关水龙头阀门，洗手盆的下水道正好因阀门堵住才造成了这次事故。吴女士打电话给整体厨房安装公司负责人，要求他们赔偿自己的损失。该公司负责人马上赶到现场查看，他们承认自己确实存在疏忽，但是物业管理部门停水、送水没有提前通知也有责任。经过半天协商，没有结果，吴女士只好向消协求助。

　　消协工作人员接到投诉后，立即赶到现场，发现吴女士反映的情况属实。为减少损失，消协工作人员联系铺设木地板的商店派人过来做维护，防止木地板变形。然后组织物业、整体厨房安装公司和吴女士三方进行调解，最终由物业赔偿500元，整体厨房安装公司赔偿2000元，双方以现金的形式交给了吴女士。吴女士对处理结果表示满意。